Política de Privacidad y
Protección de Datos

En ECOPALLET valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web. Nuestro objetivo es ser transparentes, cumplir con la normativa vigente y ofrecerte siempre el control sobre tu información.

1. Responsable del tratamiento de los datos Nombre de la empresa: ECOPALLET Dirección: Calle del Ferrocarril, 25, Coslada, Madrid - España. Correo electrónico de contacto: info@ecopallet2025.es Teléfono de contacto: +34 678 74 27 48

El responsable garantiza el tratamiento seguro y confidencial de los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y a la Ley de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD – España, 2018).

2. Qué datos personales recopilamos

En función de cómo interactúes con ECOPALLET, podemos recoger los siguientes datos: Nombre y apellidos. Empresa y cargo (en caso de contacto profesional). Dirección de correo electrónico. Número de teléfono. Dirección postal o ubicación aproximada. Información comercial o de consulta enviada a través de formularios. Datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, navegador).

3. Cómo obtenemos los datos

Tus datos se recogen principalmente a través de: Formularios de contacto y solicitudes de cotización en la web. Suscripción a boletines informativos. Comunicaciones por correo electrónico o teléfono. Cookies y tecnologías similares al navegar en el sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

En ECOPALLET utilizamos tus datos personales para: Responder a consultas y solicitudes de información. Elaborar y enviar presupuestos o cotizaciones personalizadas. Gestionar la relación contractual y comercial con clientes. Enviar comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con nuestros productos, siempre que exista consentimiento. Mejorar el sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación. Cumplir con obligaciones legales y fiscales cuando corresponda.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de: Consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas de aceptación en los formularios. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas una cotización o compras un producto). Interés legítimo, para fines de marketing directo en clientes ya existentes, siempre respetando tus derechos. Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, mercantil o de consumo.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos de contacto se conservarán mientras exista relación comercial o no revoques tu consentimiento. Los datos fiscales y contables se guardarán durante los plazos legales exigidos (generalmente 5 a 6 años). Los datos relacionados con cookies y analítica web se conservarán según lo establecido en la Política de Cookies.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos: Obligación legal. Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web) que actúan como encargados de tratamiento. Colaboradores logísticos o de transporte, únicamente cuando sea necesario para gestionar pedidos o entregas.

En todos los casos, se garantizará la seguridad de la información mediante contratos y medidas de protección adecuadas.

8. Derechos de los usuarios Como usuario, tienes derecho a: Acceder a tus datos personales. Rectificar la información inexacta o incompleta. Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios. Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades. Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias. Portar tus datos a otro proveedor si lo solicitas.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: [correo@ecopallet.com], indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de tu documento de identidad.

9. Seguridad de la información

En ECOPALLET aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, debes ser consciente de que ninguna medida de seguridad en internet es completamente infalible.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y productos no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, no nos proporciones tus datos personales sin consentimiento de tus padres o tutores.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros (ejemplo: redes sociales, herramientas externas). ECOPALLET no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leerlas antes de aceptar.

12. Cambios en la Política de Privacidad

ECOPALLET puede modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en el servicio. Las modificaciones se publicarán siempre en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto y reclamaciones

Si tienes dudas o deseas realizar una reclamación sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: 📧 Correo electrónico: info@ecopallet2025.es 📍 Dirección postal: Calle del Ferrocarril, 25, Coslada, Madrid - España.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial: www.aepd.es.